Como realizar sua reserva?
1. ESCOLHA O BARCO
2. ESCOLHA A DATA
3. ESCOLHA O ROTEIRO
4. FAÇA SUA RESERVA
Dúvidas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o processo de locação
Como é feito o processo de reserva de uma embarcação?
Primeiro, escolha a cidade ou destino onde deseja navegar. Em seguida, selecione a embarcação, a data do charter e o roteiro de sua preferência, preenchendo o formulário de reservas. Você receberá um e-mail confirmando a pré-reserva.
O pedido será então enviado ao proprietário da embarcação para aprovação. Se aprovado, você receberá outro e-mail com o contrato e as opções de pagamento. O prazo para efetivar o pagamento e confirmar a reserva é de 24 horas.
Quais são as formas de pagamento?
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Transferência bancária – Banco Itaú
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PIX – CNPJ: 07.041.822/0001-60
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Cartão de crédito (nacional e internacional) – via link de pagamento
É necessário enviar a foto da frente do cartão e documento de identidade ou passaporte.
Condições:
Para confirmar a reserva, é solicitado um sinal de 50% do valor total. O saldo restante (50%) deve ser quitado até 2 dias antes do embarque.
Onde encontro o barco? Como é o procedimento após a confirmação do pagamento da reserva?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um voucher com todas as informações do embarque, que será realizado na marina onde a embarcação está localizada.
Em casos específicos, o embarque poderá ocorrer em uma praia, hotel ou píer que ofereça condições adequadas. Nosso operador de charter auxiliará na definição da melhor opção.
A reserva tem que ser feita com quantos dias de antecedência?
O ideal é que a reserva seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência. Para passeios em finais de semana e feriados, sugerimos um prazo de 72 horas, garantindo tempo hábil para envio das informações e organização do passeio com tranquilidade.
Em feriados de alta demanda, como Réveillon e Carnaval, recomendamos realizar a reserva com semanas de antecedência, assegurando os melhores barcos e preços.
Alimentos e bebidas são obrigatórios contratar com a Maré Alta ou posso levar?
Alimentos e bebidas não estão incluídos no valor da locação. Porém, você pode contratar nossos combos de bebidas e kits de alimentação, conforme as opções disponíveis em cada embarcação. As alternativas vão desde churrasco de frutos do mar e carnes premium até combos de bebidas de alta qualidade, como cervejas, caipirinhas (vodca ou cachaça), champanhe e gim-tônica.
Ao embarcar, sua bebida favorita já estará gelada e pronta para consumo, evitando a preocupação com compras e logística — especialmente no verão, quando supermercados costumam estar lotados.
⚠️ Este serviço deve ser contratado com mínimo de 48 horas de antecedência.
Você também pode levar seus próprios alimentos e bebidas. Caso opte por churrasco, lembre-se de levar carvão e acendedor. O marinheiro será responsável pelo preparo e serviço a bordo, e para grupos maiores é recomendada a contratação de um ajudante extra. Todas as embarcações contam com geladeira ou cooler, micro-ondas e churrasqueira.
No caso de mau tempo e chuvas, qual o procedimento?
Em caso de mau tempo (chuvas fortes, ventanias ou mar de ressaca), você pode alterar a data do passeio sem custo adicional, desde que solicite o cancelamento ou remarcação com até 24 horas de antecedência.
Se o passeio for cancelado no dia do embarque, despesas já iniciadas poderão ser cobradas.
Para melhor gerenciamento e para garantir uma nova data, fale com nossos consultores um dia antes do passeio.
É possível pernoitar no barco?
Sim, é possível pernoitar a bordo. No entanto, recomendamos lanchas e embarcações a partir de 50 pés, que já oferecem estrutura adequada, como cabines fechadas, ar-condicionado, gerador, cozinha e banheiros com chuveiro.
As embarcações que permitem pernoite estarão sinalizadas no próprio anúncio, e o valor adicional pode variar de 20% a 50% da diária. Vale destacar que nem todos os barcos oferecem essa opção.
Sugerimos especialmente catamarãs e veleiros, pelo ótimo custo-benefício, ou iates acima de 50 pés para maior conforto.
Pode fumar a bordo?
Não é permitido fumar a bordo, exceto em áreas abertas, como a popa (parte traseira) e o flybridge.
Qual a capacidade de passageiros? O marinheiro conta como passageiro?
A capacidade de passageiros está informada no anúncio de cada embarcação, e o marinheiro não é contabilizado como passageiro.
É importante ressaltar que a capacidade máxima não pode ser ultrapassada em nenhuma hipótese, pois a embarcação está sujeita à inspeção da Capitania dos Portos.
Criança conta como adulto?
Sim, não há diferenciação entre adultos, crianças ou bebês: todos são contabilizados no limite de passageiros, que deve ser respeitado para garantir a segurança a bordo.
A embarcação também está sujeita à inspeção da Capitania dos Portos.
O barco possui marinheiro?
Sim. Todas as embarcações contam com marinheiros experientes, que conhecem bem tanto o barco quanto a região de navegação. Além disso, eles também realizam o serviço de bordo enquanto a embarcação estiver ancorada.
O marinheiro tem ajudante?
Depende da embarcação. Para barcos acima de 40 pés ou grupos com mais de 10 pessoas, recomendamos sempre a contratação de um auxiliar de marinheiro.
Esse serviço não está incluído em todas as embarcações e, quando cobrado, a diária varia entre R$ 100,00 e R$ 200,00.
É possível levar animal a bordo?
Depende da embarcação. Em alguns casos é permitido levar animais de estimação, em outros não — essa decisão cabe ao proprietário do barco.
Lembre-se de que cachorros tendem a enjoar mais facilmente no mar.
Consulte-nos sobre a possibilidade na embarcação desejada.
Qual a duração do DAY-CHARTER? São quantas horas de passeio por dia?
A duração do day charter varia conforme o Estado:
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Bahia: 9 horas – das 09h00 às 18h00
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Santa Catarina: 8 horas – das 10h00 às 18h00
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São Paulo: 7 horas – das 10h00 às 17h00
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Rio de Janeiro: 6 horas – das 10h00 às 16h00
A meia diária está disponível apenas para embarcações de até 30 pés, sob consulta, com custo de 70% do valor da diária + combustível.
Horas extras podem ser solicitadas apenas em embarcações acima de 40 pés e mediante consulta.
O que está incluso na taxa de charter?
As taxas de charter incluem a embarcação com tripulação e todos os equipamentos necessários, devidamente segurados contra riscos marítimos.
As tarifas não incluem: impostos, provisionamento, combustível, taxas portuárias, impostos locais e taxas de marina específicas.
Caso o embarque ou desembarque ocorra em local diferente do porto de origem do iate, poderão ser cobradas taxas e despesas adicionais de entrega e devolução.
O barco navega o dia inteiro?
É comum confundir hora de navegação com tempo de passeio.
No caso do day charter, a locação é de 8 horas por dia. Dentro desse período, a embarcação pode navegar entre 2 e 4 horas, conforme o roteiro escolhido, sempre de acordo com sua preferência e orçamento.
O horário é flexível?
Podemos flexibilizar o horário para melhor atender à sua necessidade. No entanto, caso ultrapasse as 8 horas de locação, será cobrada hora adicional.
⚠️ Não é permitido navegar à noite.
O combustível está incluso? No caso de PACOTE de diárias?
No caso de locação de vários dias seguidos (pacote) você receberá a embarcação com o tanque cheio e terá que devolver com o tanque cheio também, caso o nível do combustível esteja abaixo disso, você deverá devolver no mesmo nível que você pegou o barco, o marinheiro irá fazer uma marcação na régua do tanque (mais preciso), ou pelo instrumento de medição no painel do barco.
Você pode ter uma ideia pelo consumo do barco por hora de navegação, o valor do litro varia de acordo com o local, para se calcular uma base em SP o litro está na faixa dos R$5,50 e no RJ R$6,00.
O combustível está incluso? No caso de PACOTE de diárias?
Nas locações de múltiplos dias (pacotes), a embarcação será entregue com o tanque cheio e deverá ser devolvida da mesma forma. Caso o nível de combustível esteja diferente, será necessário devolver no mesmo nível em que recebeu. O controle é feito pelo marinheiro, por meio da régua do tanque (mais precisa) ou pelo instrumento de medição no painel.
O consumo pode ser estimado pelas horas de navegação, e o preço do litro varia conforme a região: em média R$ 5,50 em SP e R$ 6,00 no RJ.
Posso selecionar o itinerário para o meu cruzeiro?
Compartilhe com seu consultor de fretamento os destinos que deseja visitar. Assim, podemos planejar sua viagem dia a dia, incluindo as melhores praias, ilhas, restaurantes e hotéis, garantindo conforto, segurança e excelente estrutura.
Além disso, a tripulação da sua embarcação possui grande experiência e conhece lugares exclusivos — pequenos segredos fora dos guias tradicionais que tornarão sua viagem ainda mais inesquecível.
O roteiro pode ser livre?
No caso de day charter, o roteiro deve ser definido no momento da reserva, conforme as opções disponíveis para a embarcação escolhida. O sistema calculará automaticamente o combustível necessário para o trajeto.
Lembre-se: a locação não pode ultrapassar 8 horas de duração.
Já na locação de pacotes de diárias, o roteiro é mais flexível. Nossos consultores podem sugerir o melhor itinerário para aproveitar ao máximo a viagem. Caso tenha preferências específicas, é possível alinhar diretamente com o marinheiro e, se viável, personalizar o passeio.
Pode navegar a noite?
Nossas embarcações não estão autorizadas a navegar à noite, exceto em locações com pernoite ou situações previamente acordadas em contrato, desde que o capitão conheça bem a região de navegação.
Em nenhuma circunstância o capitão será obrigado a navegar à noite sem que isso tenha sido previamente combinado.
O marinheiro dorme no mesmo local que os passageiros?
Aproveite cada momento ao máximo: leve suas músicas preferidas, curta o sol, mergulhe no mar e desfrute de experiências únicas com família e amigos.
Faça um churrasco em alto-mar, saboreie uma cerveja gelada ou seu drink favorito, navegue ao pôr do sol e registre as melhores fotos da sua vida.
O objetivo é simples: relaxar em grande estilo.
O que pode ser feito a bordo?
Você pode e deve aproveitar o máximo possível, leve suas músicas preferidas, curta bastante o sol, mergulhe no mar se possível, aproveite momentos únicos com sua família e amigos.
Faça um churrasco em alto mar e beba aquela cerveja gelada ou seu drink preferido, navegue ao pôr do sol e tire as melhores fotos da sua vida.
O seu objetivo é relaxar em grande estilo.
O marinheiro dorme no mesmo local que os passageiros?
Não. O marinheiro dorme na própria embarcação, em um quarto ou espaço reservado para a tripulação. Dessa forma, a privacidade dos passageiros é preservada, e ele permanece à disposição durante toda a noite, caso seja necessário auxílio ou alguma informação.
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